先ほど業務中に見舞われたトラブルについて、メモ代わりにここに作っときます。
Googleで検索していた人が「突然検索が出てこなくなった」とのトラブル報告がありました。
見てみると以下のメッセージが
「ご使用のコンピュータまたはネットワークから自動リクエストが送信されている可能性があります。ユーザーを保護するため、このリクエストをすぐに処理することはできません。」
とのこと。
始めてみたエラーだなと思ったが、そのままではその人の作業が進まないということなので、対処法を検索したら、意外とさっくり見つかりました。
【症状】
１．上述のエラーメッセージがでて、検索ができなくなる
２．ブラウザを再起動したらたまに復活
３．しかしすぐには復帰してくれないときもある
【原因】
どうもGoogleが検索しているのをロボットだと判断するもしくはウィルス・スパイウェアによるアタックだと判断し、そこからの送信をブロックしてしまった
【解決法】
１．ブラウザのキャッシュとCookieを削除してみる
※方法はブラウザによって異なります。IE7はメニューの「ツール」→「インターネットオプション」の中にある「閲覧の履歴」で「削除」を選んでください。
２．それでも無理なら半日～１日ほどしばらく放置
３．急ぐなら再起動（あまりうまくいかないかも）
解決法１でうまくいかない場合には、ウィルス・スパイウェアに感染している可能性も考えられるので、手動スキャンも実行してみてください。解決法２や３は実際に試していませんが、使用環境によってはこれで検索できるようになると思います。
よくわからない場合は、「Google 自動リクエスト エラー」あたりでググってみてください
【参考サイト】
Googleヘルプフォーラム ご使用のコンピュータまたはネットワークから自動リクエストが送信されている可能性があります。とエラーが・・
